Geschäfts- und Reisebedingungen
KulturKontakt KG H-1036 Budapest, Lajos utca 111
Tel ( Vorwahl 36-1) -3680652 Fax -3881978
Handelsregister: Cg.-06-411561 Wirtschaftsministerium: R01137/1995/1999
Mitgliedschaft: Industrie- und Handelskammer Budapest, BKIK 339213
2. Anmeldung
Wir nehmen nur schriftliche Aufträge an: Brief, Fax und e-Mail. Aufträge per Telefon müssen schriftlich bestätigt werden, ansonsten sind sie ungültig. Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag wird für uns verbindlich, wenn wir Ihnen die Buchung / Anmeldung und den Preis schriftlich bestätigt haben
Ihr Auftrag / die Bestellung soll enthalten:
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Name und Anschrift des Auftraggebers mit Telefon, Fax oder eMail-Adresse
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Geplantes Reisedatum
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ungefähre Zahl der Reisenden und der Zimmer
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Angefordertes Programm
Wenn auch Fahrräder von uns gestellt werden, bitten wir auch um die Körperhöhe der Reisenden. Danke schön!
3. Teilnehmerzahl-Meldungen und die damit zusammenhängenden Preisänderungen
Spätestens 30 Tage vor Anreise ist die vorläufig endgültige Namens-, und Zimmerliste schriftlich an unsere Firma zu geben. Die Teilnehmerzahl kann bis 15 Tage vor Anreise um max. 20 % und danach bis zur Anreise nur noch um 10 % geändert werden. Unsere Kalkulation wurde aber für mindestens 15 zahlende Personen gemacht. Bei weniger als 15 zahlenden Gästen gelten immer automatisch höhere Preise: unter 15 zahlenden Personen wird der Pro-Person-Preis mit jeder Person einzeln, stufenweise, jeweils um weitere 10% erhöht. Unter 10 zahlenden Personen: Preis auf Anfrage.
4. Preise und Freiplätze
Alle Preise sind Pauschalpreise und verstehen sich netto. Sie beinhalten keine Versicherungen und Transportkosten, die Miete von Fahrrädern und Anhängern sind ebenfalls extra. Die Preise für Bus, Fahrräder und Fahrradtransport-Anhänger schicken wir Ihnen auf konkrete Anfrage zu.
Freiplatzregelung: bei 15 voll zahlenden Gästen ist 1 Person (16.) frei im Einzelzimmer. Nach weiteren 10 voll zahlenden Personen kommen weitere Freiplätze (27. und 38.) in Doppelzimmer dazu.
5. Bezahlung
Nach unserer Bestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % des zu erwartenden Reisepreises innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung zu leisten. Dafür erhalten Sie von uns eine Anzahlungsrechnung per eMail, Fax oder per Post. Ohne diese Anzahlung / Überweisung verliert unsere Bestätigung automatisch ihre Verbindlichkeit.
Spätestens 20 Tage vor Anreise senden wir Ihnen unsere Reiseunterlagen und unsere Rechnung als eMail Beilage, per Fax oder per Post zu. Spätestens 10 Tage vor Reisebeginn sind nämlich weitere 80% und bis zum Tag der Anreise die letzten 10% der Gesamtkosten fällig. Ohne diese Bezahlungen ist unsere Bestätigung automatisch ungültig und die Reise wird nicht durchgeführt.
Unsere Bankverbindung:
CIB International Bank H-1027 Budapest Medve utca 4-14
BLZ 10700392 bzw. HU 66 - 10700392
Konto: 26206309-51100005
SWIFT: CIB HHU HB
Verwendungszweck: Reisekosten
6. Rücktritt von der Reise
- Bis zum 30. Tag vor Anreise können Sie die Reise frei stornieren, Sie bekommen Ihre 10% Anzahlung zurück.
- Bis zum 15. Tag vor Anreise dürfen Sie die Teilnehmerzahl um 20% und innerhalb von 15 Tagen um 10% frei stornieren, wenn dadurch die Mindestteilnehmerzahl von 16 Personen nicht unterschritten wird.
- Die Teilnehmerzahl darf nicht unter 16 Gäste fallen bzw. unter 15 zahlenden Personen wird der Pro- Person-Preis bei jeder stornierten Person einzeln, stufenweise, jeweils um 10% erhöht.
- Bei Nichtantreten der Reise wird der volle Preis fällig.
6. Versicherung
Unsere Angebote beinhalten keine Versicherungen.Wir bitten Sie, Reisegepäck,- Reiserücktritts- und ggf. Reisekrankenversicherung und Reisehaftpflichtversicherung vor Abreise zu Hause abzuschließen. Im Notfall werden Sie natürlich laut den EU-Regelungen auf jeden Fall versorgt.
7. Dienstleistungen
Der Umfang unserer vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Programm- und Leistungsbeschreibung, sowie der Reisebestätigung. Jegliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung, damit sie wirksam werden.
8. Mitwirkungspflicht und Haftung des Reisenden
Sie nehmen an einer Reise auf eigene Gefahr teil, insofern ist jeder Teilnehmer allein dafür verantwortlich, dass er den Anforderungen der gebuchten Reise gesundheitlich und körperlich gewachsen ist. Und jeder ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung. Die von Ihnen verursachten Schäden (wie Sachschäden, Verspätungen, Unfälle, Verluste oder sonstige Unregelmäßigkeiten usw.) gehen auf Ihr eigenes Risiko. Jeder Reisende nimmt an den Programmen auf eigene Gefahr teil. Jeder Mitreisende benötigt einen gültigen Pass. Jeder ist selber verantwortlich für die Einhaltung der EU Einreise-, Gesundheits- , Zoll- und Devisenvorschriften.
Ergänzend: Die Teilnehmer haften für Schäden oder Verlust an ihnen überlassenen Fahrrädern, wenn diese durch ihr fahrlässiges, grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten herbeigeführt wird.
9. Haftung der Leistungsträger
Unsere Firma haftet für gewissenhafte Reisevorbereitungen und die Abwicklung der Reisen/Radtouren, auch für die sorgfältige Instruktion und Ausbildung unserer Reiseleiter. Wir stellen unsere Programme sorgfältig zusammen und wählen Ihnen nach Möglichkeiten die besten Leistungsträger ( wie Hotels, Restaurants, Bus-Unternehmen usw.) aus. Wir sind aber zwischen Ihnen und den Leistungsträgern nur Vermittler, deswegen übernehmen wir nur eine beschränkte Haftung für die Erfüllung durch diese Betriebe. Die Haftung bleibt auf die unmittelbaren Schäden beschränkt. Die Leistungsträger sind selber verantwortlich für ihre Leistungen.
Wenn eine Reise wegen nicht vorgesehener Gründe abgesagt werden muss, die außerhalb unserer Einwirkung liegen (Krieg, Streiks usw.), bekommen Sie die ganze angezahlte Summe für die Reise zurück. Wenn eventuell einige Programme/Besichtigungen undurchführbar wären, was wir nicht beeinflussen können (wie z.B. Umbauten, Sperren, Renovierungen von Museen, Kirchen, Hochzeiten in Kirchen, geänderte Öffnungszeiten usw.) können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Unsere Firma haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Unsere Haftung für Schäden, die nicht Personenschäden sind, ist auf das Zweifache des Reisepreises beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit wir allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.
10. Reklamationen
Andere Länder, andere Sitten. Jeder Teilnehmer muss sich vergegenwärtigen, dass man in einem fremden Land aufgrund der Kultur, Gebräuche und mit anderen Gewohnheiten, Sitten und landesübliche Unterschiede (z.B. die ungarische Küche schmeckt anders, die usw.) trifft. Daraus können keine Gründe für Reklamationen abgeleitet werden. Falls jedoch Probleme entstehen würden, unterrichten Sie bitte unverzüglich den Reiseleiter. Jedes Problem ist lösbar, wenn man es kennt. Es muss vor Ort geregelt werden und wir können nicht helfen, einen Mangel zu beheben, wenn der Reiseleitung das Problem nicht sofort angezeigt wird.Wir sind dafür da, damit Sie sich wohl fühlen und die Programme gut durchgeführt werden, aber dazu brauchen wir auch ihre kooperative Mitwirkung. Sie und wir müssen zusammenarbeiten. Danke schön!
Die Ansprüche müssen gegen uns innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise geltend gemacht werden. Unsere Reiseleiter sind keinesfalls berechtigt, Ansprüche anzuerkennen. Gerichtsstand ist immer Budapest.
Programmänderungen bleiben uns vorbehalten. Die Tagesordnung der Touren kann sich unter Umständen ändern, wenn örtliche Gegebenheiten dies nötig machen, z.B. Wetter, geänderte Öffnungszeiten. Maßgeblich ist immer das am Vortag angekündigte Programm. Ebenso vorbehalten bleiben uns die Berichtigung von Irrtümern, Schrift- und Rechenfehlern.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Hilfe. Danke schön!
Dr. Josef Fehérvári, Geschäftsführer
